【2024中国CIO企业视频会议选型指南暨十大典型企业实践案例集】 报告出品方:腾讯会议

1、随时随地沟通,打破时空协作,视频会议已成为连接创新的纽带

1)数字化转型浪潮下,企业迫切需要通过思想的碰撞带来业务的创新,这需要及时的沟通和打破时空的协作。本次研究的多个案例中,视频会议都展示出这种价值。

2)例如“辣条一哥”卫龙集团(以下简称“卫龙”)的案例中,视频会议已经成为其连接创新的纽带。休闲食品是一个“充分竞争”的市场,品牌众多、产品同质化程度高,面对激烈的市场竞争,视频会议成为这家快消巨头提高沟通效率、孵化创新的利器。

3)另一方面,视频会议让思想的碰撞打通线上线下、打破空间限制,推动新观点新想法不断涌现。卫龙的组织架构分散在全国各地,不仅有河南的5个生产园区、上海的9层办公区,还有遍布全国的2000+经销商和7000+业务代表,全国各地的同事都可以通过视频会议实现思想的碰撞。卫龙公司大部分中大型会议室都部署了腾讯会议Rooms(腾讯会议的会议室解决方案)。在Rooms会议室里,无数个营销想法正因有丝滑的会议体验而顺利落地。

2、视频会议正走出企业内部,成为跨组织协同的桥梁

a.今天,企业与上下游的合作日益紧密,沟通日益频繁。例如与供应商、经销商、渠道商的商务洽谈及招投标会议等都正在借助视频会议形式得以方便地开展,招聘工作也越来越多地借助视频开展面试,一些行业伙伴参与的大型沙龙、峰会,也更普遍地借助视频会议直播来提升影响力。这些跨企业、跨组织的协同,是传统视频会议系统所无法支撑的。因为传统视频会议系统使用受限,只有内部员工通过专门的会议室、专门的终端,且经过多次培训才会使用,合作伙伴一般无法使用。

b.过去几年,以腾讯会议为代表的云视频会议软件快速普及,在职场上几乎达到了“人人都已安装、人人都会使用”的程度,这让企业与上下游合作伙伴无门槛的沟通成为可能。此外,腾讯会议企业版等云视频会议软件还提供了SDK的方案,可以让云视频会议的各种能力丝滑地融入到企业现有的各种系统中,也使内部员工在完全不改变原有习惯的情况下无感知地调用会议软件成为了可能。

c. 在华润集团的案例中,其内部原来有一套会议软件Rmeet。腾讯会议SDK帮助Rmeet从底层融入了腾讯在音视频通信方面的技术能力。在企业内部,华润集团依然保留着员工使用Rmeet的习惯以及集团原有的各项信息管控策略。面向企业外部,合作伙伴则可用腾讯会议与Rmeet无缝衔接,真正实现了跨组织之间既稳定、又高效、还安全的协作。

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3、云视频会议成大势所趋,云视频会议与传统视频会议融合并存,在大企业或成标配

1.在确定了“选择付费版本”这个关键决策之后,接下来是对技术路径的选择。是该选云视频会议系统还是传统视频会议系统?CIO们对这个问题分歧并不大。38位打算采购企业视频会议系统的CIO中有35位选择“更倾向于云视频会议系统”,占92.1%;而选择“更倾向于传统视频会议”的CIO只有3位,仅占7.9%。可见,新兴采购需求几乎全部选择云视频会议,而非传统视频会议。

2.这次调研显示,在万人以上规模企业中,传统视频会议仍占31.9%,这是由于大型企业IT投入历史时间较长,往往已经建设了传统的视频会议系统。传统视频会议系统使用起来通常需要固定的会议室、专属的终端。

3.当前,数字化转型浪潮加剧,小组讨论型、随时随地发起、跨部门乃至跨企业的会议越来越多。使用的不方便性,已经让传统视频会议系统成为数字化转型的“绊脚石”,束缚了企业转型的推进。一些具有前瞻判断力的CIO已经洞察到这个趋势,29位已经部署了传统视频会议系统的企业CIO中,有近60%打算进一步部署云视频会议系统。

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