生态互联组,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对 iPhone 的机身状况有疑问。建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。
要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:
请点击以下链接:https://getsupport.apple.com选择“iPhone”。点击“维修和物理损坏“,然后点击“我遇到的问题未列出”,填写您遇到的情况,最后点击“自行送修”。输入您的 Apple ID 和密码,然后选择您的产品或输入产品序列号,您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
重要:建议您在送修前备份您的 iPhone。
同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:
iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作
获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务
希望对您有所帮助,感谢 !