我忘记了邮箱的账号,只绑定了手机号,现在急用这个邮箱用,我通过号码找回只能看到部分账号,看到其他人有类似提问。
欢迎您访问Microsoft Community,很高兴能够为您提供服务。
根据您的描述,我们已获知您通过手机寻找相关连接的帐户,但是帐户呈现不完整导致您无法查询的情况。
针对您的情况,需要您了解的是,微软非常保护用户帐户安全,出于安全原因,部分用户名被隐藏,我们也无法透露完整的电子邮件地址,请您谅解。
对此,我们建议您可以尝试以下方式获得你的用户名:
询问朋友
如果你具有 Outlook 或 Hotmail 帐户与 Microsoft 帐户,是否已向任何朋友发送电子邮件?请求他们检查其收件箱,以查看你所使用的电子邮件地址。
使用你已登录的设备
在 Windows 10 上:
选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“帐户” >“电子邮件和应用帐户”。
在“电子邮件和应用帐户”下面,你将看到与你的设备相关联的帐户名称。
如果你有 Xbox,查找你的 Microsoft 电子邮件地址演练会指导你完成在 Xbox 上查找帐户信息的过程。
查找来自 Microsoft 的电子邮件
检查经常使用的其他电子邮件帐户,以查看是否有 Microsoft 发送的有关你的帐户的电子邮件。它们可能会提及你的帐户名称。
打开 Office 2016 应用查看你的用户名
打开任何 Office 2016 应用程序,例如 Word 或 Excel。
选择“文件”。如果没有打开现有文档,则需要创建一个新文档才能看到“文件”菜单。
从一侧的导航区域中,选择“帐户”。
在“产品信息”下,你将看到你的 Office 产品的名称以及短语“属于:”,后跟与该 Office 版本关联的帐户。
如果没有看到“属于:”,请选择“更新选项”>“立即更新”。更新完成后,关闭应用,然后重新打开它。现在,你应该能够看到帐户信息了。
给您带来不便,请您谅解,感谢您的理解与配合。