选择扫描到 计算机后 出现 以下2 中情况

1、XXX(计算机名)

2、扫描至 XXX(计算机名)

当选择第一种时,进入下一页选项,可选 格式(PDF/图片/单双面),确认扫描后,计算机跳出 扫描文件 对应路径的资源管理页

当选择第二种时,无法选择,直接跳出确定,扫描文件后 计算机跳出 windows传真和扫描 (计算机固定 平板扫描或进纸器扫描 无法按当时选择更改,需到计算机扫描-扫描仪设置中选中更改)

补充1: 确定出现第二种情况的PC都有 “ScanToPCActivationApp” 提示 不可用,且IP地址错误 无法更新保存

(疑是PC重启后,无法自动启动 ScanToPCActivationApp 且 无法争取获取IP )

所有PC打印正常!!!从 ‘’HP LaserJet Pro MFP 4101 4102 4103 4104-HP Scan‘’ 发起扫描正常!

问题:计算机正常安装驱动后,打印机正常扫描(第一种)保持1-3天,之后第一种情况消失,全部变成第二种(扫描至XXX),原因是什么?如何解决