截至2016年8月底，新东方教育科技集团在全世界（以中国大陆地区为主）有67家分校，771家学习中心，均为直营方式，避免加盟或挂牌，新东方已经在北京、上海、广州、武汉、天津、西安、南京、沈阳、重庆、成都、深圳、哈尔滨、长沙、济南、郑州、杭州、长春、合肥、昆明、福州、南昌、大连、太原、石家庄、兰州、厦门、青岛、襄阳、苏州、株洲、宜昌、鞍山、佛山、无锡、荆州、黄石、宁波、南宁、潍坊、多伦多等地设立了新东方分校，年收益逾几十亿。
新东方问吧
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是该集团旗下知识问答平台，于2011年10月15日发布，在该平台发布问题后，能得到新东方认证的教师解答[7]。
新东方在线
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2016年7月，新东方在线与新东方共同投资成立东方优播，由朱宇担任东方优播的CEO职务，东方优播是新东方在线的重要构成，在三四线城市中以本地化在线小班课的模式扩展市场，截至2021年5月31日 (2021-05-31)[update]东方优播已进入中国27个省的273个城市[8]。
2019年3月28日，新东方分拆“新东方在线”在线教育学习网站平台于港股上市，股票代码：01797。
2021年7月起，受到中共中央總書記習近平推行的「雙減政策」影響，新東方等中國私人教育企業遭受嚴重打擊[9][10]。同年9月13日，新东方在线旗下K12业务东方优播决定全面关闭，将在10月前完成退费和裁员工作[8]。同時全面关停中小学生学科业务招生。[11]2022年1月，新东方创始人俞敏洪表示，公司已辞退六万名员工，营业收入减少80%。[12]2022年4月，新东方宣布基本完成业务重组[13]。
2021年12月28日，新东方在线推出直播销售平台“东方甄选”，定位于助农项目直播平台，新东方创始人俞敏洪与新东方在线CEO孙东旭分别在俞敏洪个人抖音直播间与东方甄选直播间销售农产品。2022年6月10日，前新东方高中英语老师董宇辉因在直播间的双语讲解迅速走红网络，新东方在线股价也因此大涨近40%[14]。